El articulo se titula "Propuesta de un modelo de gestión de calidad para la definición de requerimientos de software, en una institución financiera".
El link del articulo es:
http://www.uma.edu.ve/postgrados/gestion/revistas/revista_nro2/Teg%20y%20otros/teg_elida_moreno_2ed.pdf
El resumen:
Resumen del artículo de gestión de calidad de requerimientos de software.pdf
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